Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales ADGG0408

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Cualificación profesional de referencia:

ADG305_1 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (RD 107/2008 de 1 de febrero).

Relación de unidades de competencia que configuran el certificado de profesionalidad:

UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.
UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.

Salario Esperado: Rango Medio entre 9/33.000€/año

Puesto de trabajo: Empleados Administrativos.

Fuente de Referencia: Servicio Público de Empleo Estatal – Observatorio de las ocupaciones – Los perfiles de la oferta de empleo 2013.

Competencia general:

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos

Entorno Profesional:

Ámbito profesional:

Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales ADGG0408Este profesional desarrolla su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales.

 

Sectores productivos:

Está presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración Pública, destacando por su alto grado de transectorialidad.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

4423.1013 Operadores/as de central telefónica.
4424.1016 Teleoperadores/as.
4412.1057 Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
4446.1010 Empleados/as de ventanilla de correos.
4221.1011 Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
9431.1020 Ordenanzas.
5500.1036 Taquilleros/as.
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información.

 

Duración de la formación asociada: 430 horas.

Relación de módulos formativos y de unidades formativas:

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina. (150 horas)
UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30 horas)
UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.(30 horas)
UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. (90 horas)
MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación. (120 horas)
UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas)
UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas)
MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo. (120 horas)
UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60 horas)
UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60 horas)
MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales. (40 horas)

Nivel de cualificación Profesional: 1

Requisitos de Participación:

  • Tener la nacionalidad española, certificado de residente comunitario, la tarjeta de familiar de ciudadano de la Unión Europea, o ser titular de una  autorización de residencia y trabajo en España en vigor.
  • Tener 18 años cumplidos al realizar la inscripción.
  • Experiencia laboral (adquirida en los últimos 10 años) relacionada con las competencias que quieras acreditar de 2 años (1200 horas mínimas trabajadas) o formación (realizada en los últimos 10 años) relacionada con las competencias que quieras acreditar de 200 horas.
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