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Cualificación profesional de referencia:
ADG649_3 Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados (RD 1549/2011 de 31 de octubre)
Relación de unidades de competencia que configuran el certificado de profesionalidad:
UC2177_3: Definir, formar y supervisar a los profesionales de los distintos canales de distribución de seguros.
UC1796_3: Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros.
UC2178_3: Organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros.
UC2179_3: Supervisar y apoyar en la gestión de pólizas y siniestros.
UC2180_2: Realizar los trámites administrativos de suscripción de riesgos y emisión de pólizas.
UC2181_2: Tramitar los expedientes de siniestros.
UC0991_3: Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones de cliente de servicios financieros.
UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
UC0992_3: Comunicarse en una lengua extrajera con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros.
| Salario Esperado: Rango Medio entre 15.397 y los 19.676 euros brutos anuales.
Puesto de trabajo: Asesor/ra comercial de seguros. Fuente de Referencia: Estudio «Observatorio de Ocupaciones y Salarios del Mercado de Trabajo Actual. Barcelona Activa», elaborado por ICSA Grupo. Abril 2015. |
Competencia general:
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.
Entorno Profesional:
Ámbito profesional:
Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en establecimientos o sucursales de entidades de seguros y reaseguradoras, en contacto directo y a través de los distintos canales de comunicación, con mediadores de seguros, reparadores, peritos y clientes finales de seguros y reaseguros. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente.
Sectores productivos:
Está presente en el sector financiero: entidades financieras de seguros y reaseguros.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
3521.1020 Técnicos de seguros
4113.1033 Empleados administrativos de seguros
Asesor de seguros y reaseguros.
Administrativo de seguros.
Administrativo comercial de seguros.
Comercial de seguros.
Gestor comercial de productos y servicios financieros de seguros y reaseguros.
Inspector de seguros en entidades aseguradoras.
Operador de atención al usuario de seguros.
Operador de producción de seguros.
Promotor comercial de seguros.
Responsable de suscripción.
Responsable de siniestros.
Suscriptor de seguros.
Teleoperador comercial de seguros.
Tramitador de siniestros.
Duración de la formación asociada: 730 horas.
Relación de módulos formativos y de unidades formativas:
MF2177_3: Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros. (40 horas)
MF1796_3: (Transversal) Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros. (90 horas)
MF2178_3: Gestión de acciones comerciales en el ámbito de seguros y reaseguros. (40 horas)
MF2179_3: Control de la gestión de pólizas y siniestros. (30 horas)
MF2180_2: Suscripción de riesgos y emisión de pólizas. (40 horas)
MF2181_2: Tramitación de siniestros en entidades de seguros y reaseguros. (50 horas)
MF0991_3: (Transversal) Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros (120 horas)
- UF0529: Atención de cliente y tramitación de consultas de servicios financieros (70 horas)
- UF0530: Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros (50 horas)
MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas)
- UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/intranet y correo electrónico (30 horas)
- UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos (30 horas)
- UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo (50 horas)
- UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales (50 horas)
- UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información (30 horas)
MF0992_3: (Transversal) Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros (90 horas)
MP0386: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Gestión administrativa y comercial de seguros y reaseguros ( 40 horas)
Nivel de cualificación Profesional: 3
Requisitos de Participación:
- Tener la nacionalidad española, certificado de residente comunitario, la tarjeta de familiar de ciudadano de la Unión Europea, o ser titular de una autorización de residencia y trabajo en España en vigor.
- Tener 20 años cumplidos al realizar la inscripción.
- Experiencia laboral (adquirida en los últimos 10 años) relacionada con las competencias que quieras acreditar de 3 años (2000 horas mínimas trabajadas) o formación (realizada en los últimos 10 años) relacionada con las competencias que quieras acreditar de 300 horas.
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